แจ้งซ่อม / ขอใช้บริการ เมื่อ: |
วันที่ 2020-10-15
เวลา 15:00:40 น. |
รหัสอ้างอิงผู้ใช:้ |
330301 |
ชื่อผู้ใช้บริการ: |
นางนัฐพร วิเวกชาติ |
กลุ่ม: |
อำนวยการ |
รายการปัญหา / ขอใช้บริการ: |
ซอร์ฟแวร์อื่นๆ คอมพิวเตอร์ของนางนัฐพร วิเวกชาติ ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่โหลดจากแอปพริแคชั่นไลน์ได้ |
หมายเลขเครื่อง: |
000 |
สาเหตุของปัญหา: |
- เกิดจากการรักษาความปลอดภัยของระบบที่ มีการบล๊อกไฟล์ต่างๆที่โหลดจากแอพลิเคชั่นไลน์ |
ระดับปัญหา: |
ระดับเบื้องต้น(เป็นระดับที่บุคลากรสามารถแก้ไขปัญหาเองได้) |
ข้อแนะนำ/ผลการแก้ไข: |
- ให้ผู้ใช้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. คลิกเม้าส์ขวาที่ไฟล์ เลือก Properties
2. จะปรากฎ Dialog ขึ้นมา ในแท็บ General เลือก Unblock ที่หัวข้อ Security
3. คลิก OK แล้วจึงเปิดไฟล์นั้นๆได้ |
สถานะ: |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย |
ผู้ให้บริการ: |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ มากที่สุด |
ดำเนินการเมื่อ: |
15 ตุลาคม 2563 เวลา 15:11:00 น. |