แจ้งซ่อม / ขอใช้บริการ เมื่อ: |
วันที่ 2020-06-12
เวลา 15:23:53 น. |
รหัสอ้างอิงผู้ใช:้ |
399539 |
ชื่อผู้ใช้บริการ: |
นางนบชุลี เสาวนา |
กลุ่ม: |
นโยบายและแผน |
รายการปัญหา / ขอใช้บริการ: |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ขณะทำงานเครื่องดับโดยไม่มีสาเหตุ บ่อยครั้ง |
หมายเลขเครื่อง: |
- |
สาเหตุของปัญหา: |
- เครื่องขึ้น Blue screen เครื่องดับบ่อย มาจากการทำงานที่ผิดพลาดของระบบ อาจจะเนื่องมาจากติดไวรัส |
ระดับปัญหา: |
ระดับปานกลาง(เป็นระดับที่บุคลากรไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้ ต้องอาศัยผู้มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้านซึ่งต้องใช้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ICT เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น) |
ข้อแนะนำ/ผลการแก้ไข: |
- ดำเนินการเปลี่ยนเครื่องใหม่ โดยติดตั้ง windows 10 Pro ทดแทน |
สถานะ: |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย |
ผู้ให้บริการ: |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ มากที่สุด |
ดำเนินการเมื่อ: |
24 มิถุนายน 2563 เวลา 13:59:48 น. |
ไม่มีรูปภาพ |