แจ้งซ่อม / ขอใช้บริการ เมื่อ: |
วันที่ 2020-03-09
เวลา 09:55:18 น. |
รหัสอ้างอิงผู้ใช:้ |
013677 |
ชื่อผู้ใช้บริการ: |
นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม |
กลุ่ม: |
พัฒนาครูและบุคลากรฯ |
รายการปัญหา / ขอใช้บริการ: |
คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค Update โปรแกรม ไมโครซอฟออฟฟิศ เพื่อใช้ในงานอบรมวันที่ 20-21 มีนาคม 2563 |
หมายเลขเครื่อง: |
สพป.ฉช.2 7440-001-0001/251/61 |
สาเหตุของปัญหา: |
1. หน้าเบร้าเซอร์ เป็นการค้นหาของ Yahoo
2. โปรแกรมเบร้าเซอร์ Chromium เปิดเองทุกครั้ง
3. Office 2016 ขึ้นสีแดงทำงานไม่ได้
4.Photoshop cs 6 ใช้งานยากไม่คุ้นเคย
5.Windows แจ้งให้อัพเดทตลอด |
ระดับปัญหา: |
ระดับปานกลาง(เป็นระดับที่บุคลากรไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้ ต้องอาศัยผู้มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้านซึ่งต้องใช้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ICT เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น) |
ข้อแนะนำ/ผลการแก้ไข: |
1. แก้ไขโปรแกรมเบร้าเซอร์ เปลี่ยนหน้าแรกจาก Yahoo เป็น google
2. ถอนการติดตั้ง Office 2016 ออกและติดตั้ง Office 2013 แทนพร้อม Activate Key เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
3. ถอนการติดตั้ง photoshop cs6 ออก ติดตั้ง Photoshop CS 3 แทน
4. ปิดการอัพเดทอัตโนมัติของ windows 10 ปิดได้เป็นเวลา 35 วัน
5. ถอนการติดตัังโปรแdi Chromium ออก |
สถานะ: |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย |
ผู้ให้บริการ: |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ มากที่สุด |
ดำเนินการเมื่อ: |
11 มีนาคม 2563 เวลา 13:34:10 น. |
ไม่มีรูปภาพ |