วันที่ 2019-09-24  เวลา 10:38:03 น.

132024

นางวรัชญา รักยศ

บริหารการเงินและสินทรัพย์

Driver Printer    ระบบสแกนใช้งานไม่ได้

7440-001-0001/128

โปรแกรม Control Center 4 ใช้งาน Driver เครื่องปริ้น รุ่น MFC-J430DW แต่เครื่องปริ้นที่ต่อเป็นรุ่น MFC-J470DW ซึ่ง ไม่ตรงรุ่น ทำให้ไม่สามารถใช้งานโปรแกรมสำหรับสแกนเอกสารได้

 ระดับปานกลาง(เป็นระดับที่บุคลากรไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้ ต้องอาศัยผู้มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้านซึ่งต้องใช้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ICT เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น)

ติดตั้ง โปรแกรม Control center 4 สำหรับ Driver รุ่น MFC-J470DW โปรแกรมจึงสามารถสั่งเครื่องให้สแกนเอกสารได้ตามปกติ

ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย

สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ มากที่สุด

ดำเนินการเมื่อ:

  24 2562 เวลา 11:05:41 น.