แจ้งซ่อม / ขอใช้บริการ เมื่อ: |
วันที่ 2019-03-21
เวลา 15:03:22 น. |
รหัสอ้างอิงผู้ใช:้ |
124060 |
ชื่อผู้ใช้บริการ: |
มุจลินท์ ชำนาญช่าง |
กลุ่ม: |
บริหารงานบุคคล |
รายการปัญหา / ขอใช้บริการ: |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ หน้าจอคอมพิวเตอร์ขั้นสีฟ้า แล้วดับไป โดยรวมวันนี้ 3 ครั้ง |
หมายเลขเครื่อง: |
- |
สาเหตุของปัญหา: |
- เครื่องเกิด บลูสกรีนและรีบูทเครื่องเอง |
ระดับปัญหา: |
ระดับปานกลาง(เป็นระดับที่บุคลากรไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้ ต้องอาศัยผู้มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้านซึ่งต้องใช้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ICT เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น) |
ข้อแนะนำ/ผลการแก้ไข: |
- เกิดจากเครื่องติดไวรัส แก้ไขโดยดำเนินการติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัส MSE |
สถานะ: |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย |
ผู้ให้บริการ: |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ มากที่สุด |
ดำเนินการเมื่อ: |
22 มีนาคม 2562 เวลา 11:53:11 น. |
ไม่มีรูปภาพ |