แจ้งซ่อม / ขอใช้บริการ เมื่อ: |
วันที่ 2022-11-09
เวลา 15:46:27 น. |
รหัสอ้างอิงผู้ใช:้ |
049015 |
ชื่อผู้ใช้บริการ: |
นายไพสันต์ กิมสือ |
กลุ่ม: |
อำนวยการ |
รายการปัญหา / ขอใช้บริการ: |
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ ยกเลิกงานปริ้นๆไม่ได้ |
หมายเลขเครื่อง: |
สพป.ฉช.2 7440-001-0174 |
สาเหตุของปัญหา: |
เครื่องมีการติดตั้งโปรแกรมใหม่ทำให้ไม่มีไอคอน ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ อยู่ที่หน้าจอ และเครื่องปริ้นไม่มีปุ่มยกเลิกการพิมพ์ จึงทำให้ไม่สามารถยกเลิกงานพิมพ์ได้ |
ระดับปัญหา: |
ระดับปานกลาง(เป็นระดับที่บุคลากรไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้ ต้องอาศัยผู้มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้านซึ่งต้องใช้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ICT เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น) |
ข้อแนะนำ/ผลการแก้ไข: |
ดำเนินการดึงไอคอนกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ จากในโปรแกรม Control panal > Device and printer มาไว้ที่หน้า Desktop เพื่อสะดวกในการยกเลิกงานพิมพ์ |
สถานะ: |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย |
ผู้ให้บริการ: |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ มากที่สุด |
ดำเนินการเมื่อ: |
9 พฤศจิกายน 2565 เวลา 15:54:46 น. |
ไม่มีรูปภาพ |