แจ้งซ่อม / ขอใช้บริการ เมื่อ: |
วันที่ 2023-08-24
เวลา 10:50:27 น. |
รหัสอ้างอิงผู้ใช:้ |
399539 |
ชื่อผู้ใช้บริการ: |
นางนบชุลี เสาวนา |
กลุ่ม: |
นโยบายและแผน |
รายการปัญหา / ขอใช้บริการ: |
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ไฟล์ word ที่ส่งทางไลน์ เมื่อบันทึกลงเครื่องคอมฯ ไม่สามารถเปิดอ่านได้ |
หมายเลขเครื่อง: |
ไม่มี |
สาเหตุของปัญหา: |
เปิดไฟล์ที่ถูกส่งมาทางแอพลิกเคชั่นไลน์ไม่ได้ ไฟล์อาจะถูกเข้ารหัสไม่ถูกต้องหรือไม่ปลอดภัยจากต้นทาง |
ระดับปัญหา: |
ระดับปานกลาง(เป็นระดับที่บุคลากรไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้ ต้องอาศัยผู้มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้านซึ่งต้องใช้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ICT เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น) |
ข้อแนะนำ/ผลการแก้ไข: |
แนะนำผู้ใช้งาน ให้อัปโหลดไฟล์ที่เปิดไม่ได้ขึ้นบน Google Drive จากนั้นทำการเปิดไฟล์ด้วย Google Doc แทน |
สถานะ: |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย |
ผู้ให้บริการ: |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ มากที่สุด |
ดำเนินการเมื่อ: |
24 สิงหาคม 2566 เวลา 11:50:58 น. |
ไม่มีรูปภาพ |