แจ้งซ่อม / ขอใช้บริการ เมื่อ: |
วันที่ 2020-11-11
เวลา 11:10:02 น. |
รหัสอ้างอิงผู้ใช:้ |
161737 |
ชื่อผู้ใช้บริการ: |
นางจินตนา กฐินทอง |
กลุ่ม: |
ส่งเสริมการจัดการศึกษา |
รายการปัญหา / ขอใช้บริการ: |
เครื่อง Printer |
หมายเลขเครื่อง: |
HP |
สาเหตุของปัญหา: |
- เครื่องปริ้นไม่ตอบสนองการสั่งงาน อาจเนื่องมาจาก Driver เสียหาย |
ระดับปัญหา: |
ระดับปานกลาง(เป็นระดับที่บุคลากรไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้ ต้องอาศัยผู้มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้านซึ่งต้องใช้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ICT เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น) |
ข้อแนะนำ/ผลการแก้ไข: |
- ดำเนินการติดตั้ง Driver เพื่อซ่อมแซม Driver เดิม แล้ว Reboot เครื่อง คอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง เครื่องปริ้นจึงสามารถใช้งานได้ |
สถานะ: |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย |
ผู้ให้บริการ: |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ มากที่สุด |
ดำเนินการเมื่อ: |
11 พฤศจิกายน 2563 เวลา 16:07:51 น. |