แจ้งซ่อม / ขอใช้บริการ เมื่อ: |
วันที่ 2020-11-03
เวลา 11:24:29 น. |
รหัสอ้างอิงผู้ใช:้ |
132024 |
ชื่อผู้ใช้บริการ: |
นางวรัชญา รักยศ |
กลุ่ม: |
บริหารการเงินและสินทรัพย์ |
รายการปัญหา / ขอใช้บริการ: |
เครื่อง Printer |
หมายเลขเครื่อง: |
ไม่มี |
สาเหตุของปัญหา: |
- เครื่องไม่สามารถสั่งสแกนได้ เนื่องจาก Driver ของปริ้นเตอร์หายไป |
ระดับปัญหา: |
ระดับปานกลาง(เป็นระดับที่บุคลากรไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้ ต้องอาศัยผู้มีความรู้ความสามารถเฉพาะด้านซึ่งต้องใช้เจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ICT เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น) |
ข้อแนะนำ/ผลการแก้ไข: |
- ดำเนินการติดตั้ง Driver Scanner อีกครั้ง เครื่องสามารถสแกนเอกสารได้ตามปกติ
- ลงโปรแกรมช่วยสแกนเอกสาร WinScan2PDF เพื่อความสะดวกในการสแกนเอกสาร |
สถานะ: |
ดำเนินการเสร็จเรียบร้อย |
ผู้ให้บริการ: |
สรายุทธ์ ล่ามกระโทก ความพึงพอใจ ระดับ |
ดำเนินการเมื่อ: |
3 พฤศจิกายน 2563 เวลา 11:30:38 น. |